1. Kimlik ve iletişim
NAJID, merkezi Cours des Bastions 13, 1205 Genève, Suisse adresinde bulunan M. FERIANI tarafından sunulan bir mobil uygulamadır. Gizlilik ve hak talepleri için contact@najidgroup.com adresine yazabilirsiniz. Uygulama adı NAJID, Android paket kimliği com.gemartlabs.najid şeklindedir.
2. İşlenen veriler
Rolünüze (hacı/umreci, rehber veya acente yöneticisi) göre hesap bilgileri (isim, iletişim, kimlik, rol ve acente bağlantısı), seyahat ve grup bilgileri, mesajlar, buluşma noktaları, yardım talepleri, yardım sırasında bir kez alınan GPS konumu ve hizmetin güvenliği ile çalışması için gerekli teknik bilgiler işlenebilir.
3. Konum verileri
NAJID yardım özelliği arka planda konum takibi gerektirmez. Kullanıcı “Grubumu kaybettim” düğmesine dokunduğunda uygulama ön planda konum izni isteyebilir, mevcut konumu alıp yardım talebini ele alabilmeleri için acenteye ve yetkili rehberlere iletebilir. İzin verilmezse veya konum belirlenemezse destek sınırlı olabilir. Konum izni cihaz ayarlarından kaldırılabilir.
4. Amaçlar ve hukuki dayanaklar
Veriler hesapları, gezileri, grupları ve buluşmaları yönetmek; haritaları göstermek; yardım taleplerini iletmek; gerekli iletişimi sağlamak; güvenlik ve yasal yükümlülükleri karşılamak için kullanılır. Hukuki dayanaklar bağlama göre hizmetin sunumu, güvenliğe ilişkin meşru menfaat, yasal zorunluluklar ve gerektiğinde (konum erişimi dahil) rızayı kapsayabilir.
5. Alıcılar ve hizmet sağlayıcıları
İlgili acente ve yetkili rehberleri, hacılara yardım etmek için gerekli bilgilere erişebilir. NAJID web sitesi ve arka uç altyapısı İsviçre’deki Infomaniak Network SA tarafından barındırılmaktadır. Diğer teknik hizmet sağlayıcılar (işlemsel e-posta, harita ve bakım) hizmetleri için gerekli verileri işleyebilir. Konum bilgisi herkese açık yayınlanmaz. Hacıların iletişim ve konum bilgilerini reklamverenlere satmayız.
6. Saklama ve silme
Hesap bilgileri hesap etkin olduğu sürece tutulur ve doğrulanmış silme talebinden sonra yasal saklama zorunlulukları hariç silinir. Yardım talebi sırasında paylaşılan GPS koordinatları talep kapatılır kapatılmaz aktif sistemlerden silinir; acente ve rehberler artık bu koordinatlara erişemez. Yardım geçmişinde talebin durumu, zaman bilgileri ve mesajları tutulabilir; GPS koordinatları tutulmaz. Diğer seyahat, buluşma ve yardım verileri yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Yedekler, geçerli yasal yükümlülüklere tabi olarak teknik yenileme döngüsü boyunca geçici olarak tutulabilir.
7. Güvenlik ve uluslararası aktarım
Yetkili kullanıcı ve rehberlerle erişimi sınırlamak, iletişimi korumak ve izinsiz erişimi önlemek için teknik ve idari önlemler öngörülür. Sınır ötesi veri aktarımlarında İsviçre FADP ve gerektiğinde GDPR dahil geçerli yasal güvenceler uygulanmalıdır.
8. Haklarınız
Yürürlükteki hukuka göre verilere erişme, düzeltme, sildirme, işlemeyi kısıtlama, itiraz ve belirli koşullarda taşınabilirlik haklarınız olabilir. NAJID hesabınızı silmek için özel hesap silme sayfasını kullanın. Yetkili veri koruma makamına da başvurabilirsiniz.
9. Web sitesi ve güncellemeler
Tanıtım sitesini görüntülemek için hesap gerekmez. Barındırma sağlayıcısı güvenlik ve işletim için gereken bağlantı verilerini işleyebilir. Hizmet değiştikçe politika güncellenebilir; tarih yukarıda belirtilir.