1. Identité et contact
NAJID est une application éditée par M. FERIANI, établie au Cours des Bastions 13, 1205 Genève, Suisse. Pour toute question concernant la confidentialité ou l’exercice de vos droits, écrivez à contact@najidgroup.com. L’application est distribuée notamment sous le nom NAJID (identifiant Android : com.gemartlabs.najid).
2. Données concernées
Selon votre rôle (pèlerin, guide ou administrateur d’agence), NAJID peut traiter les données de création et de gestion du compte (nom, coordonnées, identifiant, rôle et rattachement à une agence), les informations de voyage et de groupe, les messages, rendez-vous et demandes d’assistance, la position GPS ponctuelle lors d’une demande d’aide, ainsi que les informations techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du service.
3. Géolocalisation
NAJID ne nécessite pas de suivi GPS en arrière-plan pour l’assistance. Lorsqu’un pèlerin sélectionne « J’ai perdu mon groupe », l’application peut lui demander l’autorisation d’accéder à sa position au premier plan, relever sa position actuelle et la transmettre à l’agence et aux guides habilités pour répondre à sa demande. Si l’autorisation est refusée ou la position indisponible, la prise en charge peut être limitée. L’accès à la position peut être retiré dans les réglages de l’appareil.
4. Finalités et bases juridiques
Les traitements servent à créer les comptes, organiser les groupes et les rendez-vous, afficher les cartes, transmettre les demandes d’assistance, permettre les communications nécessaires, sécuriser et maintenir le service et répondre aux obligations légales. Les bases juridiques applicables peuvent comprendre l’exécution du service, l’intérêt légitime de sécurité, les obligations légales et, lorsque nécessaire, le consentement — notamment pour l’accès à la localisation.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données nécessaires à l’assistance peuvent être consultées par l’agence concernée et ses guides autorisés. Le site web et l’infrastructure backend de NAJID sont hébergés par Infomaniak Network SA en Suisse. D’autres prestataires techniques (envoi d’e-mails transactionnels, cartographie ou maintenance) peuvent traiter les données strictement nécessaires à leurs missions. Aucun partage public de la localisation n’est prévu. Les coordonnées et positions des pèlerins ne sont pas vendues à des annonceurs.
6. Conservation et effacement
Les données du compte sont conservées pendant que celui-ci reste actif et sont supprimées lors d’une demande de suppression validée, sous réserve des obligations légales de conservation. Les coordonnées GPS communiquées pour une demande d’assistance sont supprimées des systèmes actifs dès la clôture de cette demande ; l’agence et ses guides n’y ont alors plus accès. L’historique de la demande peut conserver son statut, ses horaires et ses messages, mais pas les coordonnées GPS. Les informations de voyage, rendez-vous et assistance restantes sont conservées pendant la durée nécessaire à la coordination et au traitement des demandes. Les sauvegardes peuvent subsister temporairement selon leur cycle technique de renouvellement, sous réserve des obligations légales applicables.
7. Sécurité et transferts
Des mesures organisationnelles et techniques sont prévues pour limiter les accès aux utilisateurs et guides autorisés, protéger les échanges et prévenir les accès non autorisés. Si des prestataires traitent des données en dehors de votre pays, les transferts doivent respecter les protections prévues par les lois applicables, notamment la LPD suisse et, selon les cas, le RGPD.
8. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou l’opposition au traitement de vos données, ainsi que leur portabilité lorsque ce droit s’applique. Pour demander la suppression de votre compte NAJID, consultez la page dédiée. Vous pouvez aussi contacter l’autorité de protection des données compétente.
9. Site web et modifications
Ce site de présentation n’exige pas la création d’un compte. Son hébergeur peut traiter des données techniques de connexion nécessaires au fonctionnement et à la sécurité. Cette politique peut être actualisée pour refléter des évolutions du service ; la date de mise à jour est indiquée en tête de page.