طلب حذف حسابك في NAJID
يمكنك طلب حذف حسابك في NAJID والبيانات الشخصية المرتبطة به حتى إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى التطبيق.
ما نوع الحساب الذي تريد حذفه؟
حساب حاج أو معتمر
حتى إذا أنشأت الوكالة حسابك، يمكنك طلب حذفه بنفسك.
حساب وكالة
لا يُقبل حذف حساب الوكالة إلا بطلب من مالكها أو مسؤول مخوّل. ولا يحق للمرشد حذف حساب الوكالة.
كيف تقدم طلب الحذف؟
راسل فريقنا
استخدم الزر أدناه، مع كتابة «حذف حساب NAJID» في عنوان الرسالة.
حدد الحساب
اذكر البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب ودورك، واسم الوكالة إذا كان الحساب لوكالة. لا ترسل كلمة مرورك.
التحقق والتنفيذ
قد نحتاج إلى التحقق بشكل معقول من هويتك أو صلاحيتك لمنع حذف الحسابات دون إذن.
contact@najidgroup.com
ما البيانات التي تُحذف؟
بعد التحقق ومعالجة الطلب، يُحذف الحساب والبيانات الشخصية المرتبطة به من الأنظمة النشطة، باستثناء البيانات التي يلزم الاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو أمنية أو لحل النزاعات. وتُحذف النسخ الاحتياطية وفق دورتها التقنية. تخضع النسخ الاحتياطية لدورة الحفظ والحذف التقنية.
إزالة التطبيق من الهاتف لا تعني حذف الحساب تلقائياً. ولا تحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق لتقديم الطلب.